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2019年12月4日

蘋果提供 2019 MacBook Pro 意外關機解決方法

2019 MacBook Pro keeps shutting down

美國 Apple 公司今天更新官方技術文件,確認部分 2019 年入門款 MacBook Pro 會出現意外關機的情況。2019 款 13 吋入門級 MacBook Pro 今年 7 月發布,配備兩個 Thunderbolt 3 接口,並支援 Touch Bar 指紋辨識。


如果您的 2019 年 13 吋 MacBook Pro 遇到了意外關機情況。

下面這些步驟可能有幫助:

1. 如果 MacBook Pro 的電池電量不足 90%,請直接執行第 2 步。如果電池電量超過 90%,請使用電腦直到電量百分比降至 90% 以下,然後繼續執行步驟 2。

2. 將 MacBook Pro 連接其電源適配器。

3. 退出所有打開的應用程式。

4. 合上電腦機蓋,讓 MacBook Pro 進入睡眠模式。

5. 讓 MacBook Pro 充電至少 8 個小時。

6. 8 小時後,更新至最新版本的 macOS 系統。


如果更新到最新版本的 macOS 後問題仍然存在,請聯繫 Apple 技術支援:0800 095 988


2019 MacBook Pro keeps shutting down




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