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2019年8月21日

英國航空買 15000 支 iPhone XR 提升飛航服務

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作為對客戶服務改進的重大投資的一部分,今天英國航空公司 (British Airways) 宣布計畫為其 15,000 名機組人員,配備裝有個性化機上服務應用程式的 iPhone XR 手機。




分發給英國航空公司機組人員的新 iPhone XR 手機將預先裝載應用程式,以便機組人員在飛行期間輕鬆幫助客戶。英國航空機組人員可以使用他們的 iPhone XR 訪問客戶訊息,包括以前的航班和用餐偏好,實現現場處理和個性化服務。

世界各地的航空公司正在使用 Apple 產品和服務,以實現營運現代化。2011 年,美聯航空首次用 11,000 台 iPad 取代了龐大的飛行手冊。


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