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用臉書 Messenger 就能輕鬆訂高鐵票


台灣高鐵今天宣布,臉書 Facebook「Messenger 智慧購票」服務即日起上線!高鐵為提供旅客更加多元友善的購票服務,旅客只要透過 Facebook Messenger 即時通訊軟體在 iPhone 手機上用語音或文字輸入,在輕鬆對話之間就可完成車票預訂。




台灣高鐵首度結合 Facebook 社群軟體,旅客只要在手機上於 Messenger 搜尋「台灣高鐵」後開啟對話視窗,即可直接以語音或文字輸入訂位需求,系統會逐步引導旅客查詢車次、完成訂位,並透過「T Express」行動購票 App 同時完成付款、取票。「Messenger 智慧購票」服務可預訂之車次,最遲至乘車當日發車前 1 小時為止。

旅客如有票務問題,也能直接透過 Messenger 語音或文字詢問,獲得線上即時解答。


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