蘋果和電信公司互相指責 iPhone XS 激活失敗問題


台灣消費者除了會在電信公司購買 iPhone 外,也會透過 Apple 官方網站商店訂購,或是在蘋果授權經銷商、順發、燦坤等通路購買 iPhone,但在國外很多用戶是透過電信公司道路來購買新機。根據 AppleInsider 網站報導,國外 Verizon 電信公司用戶在拿到 iPhone XS 和 iPhone XS Max 後,過了 48 小時仍無法激活自己的新手機。

由於驗證 Verizon 帳單訊息時出現問題,導致 Verizon 用戶入手的 iPhone XS 無法激活。用戶的 iPhone XS 無法激活,因為 Apple 無法驗證 iPhone XS 用戶的 Verizon PIN 碼。對此 Apple 和 Verizon 公司認為是對方的責任,問題並非出在自己身上。原因是兩家公司之間的數據不匹配,目前還不清楚該問題的具體解決方案。



Apple and Verizon pointing fingers iPhone XS activation


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