2014年10月30日 星期四

原來這就是傳說中的蘋果使用體驗


記得大概七年前在台北 COMPUTEX 展顧攤位時,有一位外國客人從口袋拿出一台小機器,看他手指在機器上點來點去以為是 PDA,但他又沒有拿觸控筆。很好奇靠近看,那台機器上沒有按鍵,就一塊玻璃和一顆圓鈕。看他用手指直接點擊螢幕就能換頁、打字和撥打電話,當時那台手機的外型和操作方式讓我驚為天人。我以為所謂的智慧手機都有鍵盤,不然就是要愚蠢的從機身上抽出筆來點擊,原來智慧手機外型能這麼漂亮、操作這麼直覺優雅,後來才知道這支手機叫 iPhone。


2007 年蘋果推出第一支大螢幕電容觸控手機後,其他當時所謂的智慧型手機開始拋棄實體鍵盤,紛紛也把自己家手機變成一整塊觸控玻璃。但有些不要臉的廠牌,竟然說自己是最早開始做大螢幕手機,好像全世界所有東西都是他們國家發明。



當年 iPhone 離我們台灣很遙遠,全世界只有美國有賣,而且很貴、會鎖機和沒有中文,不過當時我知道這就是我要的手機。雖然當時我用的是周杰倫代言的最強拍照手機 Panasonic GD88,相機足足有 11 萬像素,一台要價 $18000 台幣。


從 2007 年 1 月賈伯斯在台上把電話、網頁瀏覽器和 iPod 三台裝置變成一台 iPhone 開始,iPhone 讓人感動的經驗就非常多。像第一次親手摸到兩面玻璃的 iPhone 4、金屬機身鑽石切邊的 iPhone 5,和 2.5D 螢幕圓滑超薄機身的 iPhone 6。蘋果產品不管是外型工藝和使用體驗,在在都能觸動人心。


蘋果使用體驗
我平時最喜歡在床上或廁所用 iPad 上網、看影片,今天在廁所做蛋糕時 iPad 突然響起鈴聲,看一下電話號碼原來是某公關公司,點擊接聽鈕開始用擴音講電話,通話音質非常清晰。又再一次體會能在 iPad 和 Mac 電腦上接聽 iPhone 電話的方便,如果沒有蘋果這個接續互通功能,剛在廁所就漏接一通重要電話。

我在《iPhone News 愛瘋團》社團跟瘋友們分享這個美好的經驗,想不到馬上就有好幾位朋友留言,表示自己也有這樣的經驗。一位朋友說:「前陣子從外面回來,把 iPhone 放在車上忘記拿上來房間,使用 iMac 打電腦時頓時響起鈴聲,直接接了一通家裡打來的重要電話。」另一位朋友說:「有時候 iPhone 在房間,人在客廳玩 iPad 或 MBA,iPhone 來電手上的 Apple 行動裝置都能互通,神方便。」

什麼是能讓消費者感動和真正需要的功能?可能每個人需求都不同,不過對我來說絕不是什麼觸控筆、眼球感應、手機測心跳或晃頭換頁,而是上面這種小確幸。

1 則留言:

  1. 我對蘋果的第一次感動,是看到ipad~~
    螢幕比我當時的psp大了四五倍吧!!
    可以在上面畫圖~上網~看書~~而且外型優美~從那刻起,我就成了終身果粉了!!哈哈

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